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Cyberversicherung

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Überweisungen, Onlinebestellungen oder die Bearbeitung von Verträgen – eine Vielzahl von Geschäften wickeln wir heute online ab.

Leider lesen bei den persönlichen Daten gern auch einmal Hacker mit.

Betroffen von den Angriffen sind nicht nur öffentlichen Stellen und Unternehmen, sondern auch Privatpersonen – Grund genug mit einer Cyberversicherung vorzusorgen und sich vor den Folgen der Onlinekriminalität zu schützen.

Vor allem Phishing Attacken nehmen stetig zu.

Links in sozialen Netzwerken oder E-Mails führen zu manipulierten Webseiten, über die Hacker versuchen Zugriff auf persönliche Daten und Passwörter zu erhalten. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik BSI schätzt die volkswirtschaftlichen Schäden durch Cyberattacken auf einen zweistelligen Millionenbetrag.

Nach Angaben des Branchenverbandes Bitkom war im Jahr 2018 fast jeder zweite PC-Nutzer Opfer schädlicher Software. Gängige Betriebssysteme und Office-Programme sind beliebte Schwachstellen, die Cyberkriminelle nutzen.

Neben einem stets aktuellen Virenprogramm lohnt es sich, über eine Cyberversicherung nachzudenken.

Fragen und Antworten zur Cyberversicherung

Schadsoftware, Pishingattacken oder Trojaner können großen Schaden anrichten. Für Unternehmen und Selbstständige ist das Risiko sehr hoch. Werden sensible Kundendaten gestohlen, sind im schlimmsten Fall hohe Schäden die Folge. Denken Sie nur an die sensiblen Kundendaten in Arztpraxen, bei Steuerberatern oder Wirtschaftsprüfern. Aber auch im privaten Bereich bleibt der Datenklau unter Umständen nicht ohne Folgen: Durch einen Identitätsmissbrauch kann Ihnen ein finanzieller Schaden entstehen, wenn Ihre Kreditkarte oder ein elektronisches Zahlsystem belastet wird. Oder Sie fallen beim Onlineshopping auf einen Betrüger herein und zahlen für Ware, die Sie nie erhalten. In diesen Fällen ist die Cyberversicherung für Sie da, denn die Bank leistet keinen Schadenersatz, da die Zahlung von Ihnen autorisiert wurde.

Jeder, der täglich im Internet unterwegs ist und Geschäfte online abwickelt, ist mit einer Cyberversicherung gut beraten. Bedenken Sie, dass längst nicht nur große Unternehmen oder die Regierung Opfer von Cyberattacken wird. Kriminelle haben es auf die Daten jedes Internetnutzers abgesehen. Auch wenn Sie noch so vorsichtig agieren, ist es nicht ausgeschlossen, dass Sie Opfer eines Datenmissbrauchs werden. Unter Umständen müssen nach einer Attacke auch wichtige Daten gerettet werden. Überlegen Sie einmal, wie viele wichtige Dokumente sich im Laufe der Zeit auf Ihrem Rechner angesammelt haben.

Doch nicht immer haben Cyberkriminelle es aufs Finanzielle abgesehen. Vor allem in sozialen Netzwerken sind Verleumdungen, Angriffe und Rufschädigungen inzwischen an der Tagesordnung. Die psychischen Folgen sind abhängig von der Art der Attacke immens und sollten unbedingt von einem Fachmann behandelt werden. Die Cyberversicherung ist also für jeden Internetnutzer zu empfehlen.

Die Leistungen der Cyberversicherung ergeben sich aus Ihrem gewählten Tarif. Handelt es sich um eine Absicherung für ein Unternehmen, lassen sich die Leistungen individuell auf die Ansprüche des Betriebs abstimmen. Im privaten Bereich sieht die Cyberversicherung folgende Entschädigungsleistungen vor:

  • Absicherung von Interneteinkäufen und -verkäufen
  • Sicherheit bei Identitätsmissbrauch
  • Kostenübernahme für Wiederbeschaffung von Bankkarten
  • Kostenübernahme für Datenrettung
  • Kostenerstattung für psychologische Beratung nach Cybermobbingattacken und Rufschädigung

Im Falle einer Cyberattacke ist oftmals schnelle Unterstützung gefragt. Die Versicherer bieten darum in der Regel eine Notfall-Hotline, die bei wichtigen Fragen an Ihrer Seite steht. Viele Nutzer sind oftmals überfordert, wenn es um einen Datendiebstahl oder eine missbräuchliche Nutzung des PCs geht. Gut, wenn Sie einen kompetenten Fachmann um Rat fragen können.

Die Cyberversicherung deckt finanzielle Verluste, die dem Versicherten durch Interneteinkäufe oder Internetverkäufe entstehen. Auch wenn persönliche Daten oder Kreditkartendaten gestohlen werden, können Sie sich auf die Absicherung verlassen. Haben Sie beispielsweise online einen Artikel bestellt und erhalten keine Ware, übernimmt die Cyberversicherung den Kaufpreis, sofern der Verkäufer eine Rückabwicklung ablehnt.  Auch für Ware, die beschädigt bei Ihnen ankommt, greift der Versicherungsschutz.

Doch nicht nur als Käufer sind Sie über die Cyberversicherung geschützt. Verkaufen Sie einen Artikel im Internet und der Käufer verweigert die Zahlung, übernimmt die Versicherung bis zur versicherten Summe den Betrag.

Wurden Ihre Kreditkartendaten gestohlen und werden nun missbräuchlich verwendet, steht die Cyberversicherung für den Schaden gerade. Doch auch andere Schadenereignisse sind denkbar: Werden in Ihrem Namen Mails verschickt, durch die Dritte zu Schaden kommen, können Sie sich ebenfalls auf den Schutz der Absicherung verlassen. Legt ein Virus Ihre Festplatte lahm und löscht Daten oder Fotos, gehört die Wiederherstellung in den Geltungsbereich Ihrer Police.

Abhängig vom Tarif und dem Versicherer gilt der Versicherungsschutz Ihrer Police nicht nur für den Versicherten, sondern auch für die Familie. Das heißt, die gesamte Familie ist bei Geschäften im Internet sicher im Netz unterwegs.

Reputationsschäden durch Attacken in sozialen Netzwerken sind nicht zu unterschätzen. Werden gegen Ihren Willen persönliche Daten oder Bilder im Netz verbreitet, sollte eine maßgeschneiderte Versicherungspolice Schutz bieten.

Schäden sind natürlich nicht nur am Desktop-PC, sondern auch auf Smart-Home-Geräten denkbar. Idealerweise deckt die Police Ihrer Versicherung auch diese Schäden ab.

Wie hoch die Entschädigung ausfällt, hängt von den Bedingungen des Versicherers ab. In der Regel sind die Leistungen bei den verschiedenen Risiken auf bestimmte Höchstbeträge begrenzt. So erhalten Sie beispielsweise bei einem Schaden durch einen Interneteinkauf maximal 3.000 Euro. Für Identitätsmissbrauch sind Leistungen von bis zu 15.000 Euro vorgesehen. Idealerweise werfen Sie einen Blick in die Versicherungsbedingungen, um sich über die konkreten Entschädigungsleistungen der einzelnen Anbieter zu informieren. Unter Umständen sind individuelle Anpassungen möglich, auch hier kommt es auf den jeweiligen Versicherer an.

Eine standardisierte Cyberversicherung, die pauschal die wichtigsten Schäden abdeckt, schließen Sie bereits zu einem monatlichen Beitrag unter 5 Euro ab. Der genaue Betrag ergibt sich aus dem Leistungsniveau und dem Tarif des Anbieters.

Die Vorteile der Cyberversicherung sind auch für private Internetnutzer offensichtlich. Cyberkriminelle machen vor privaten Rechnern nicht halt und können einen erheblichen Schaden anrichten. Die Tarife der Cyberversicherung decken alle wichtigen Risiken ab und sorgen so dafür, dass Sie im privaten Bereich sicher durchs Netz surfen. Der Versicherungsschutz erstreckt sich in der Regel nicht nur auf den Versicherungsnehmer, sondern bietet auch der Familie einen gleichwertigen Schutz. Wer viel online kauft, seine Daten bei zahlreichen Shops hinterlegt und auch in sozialen Netzwerken sehr aktiv ist, ist mit der Cyberversicherung ausgezeichnet beraten.

Die Kündigungsfrist der Cyberversicherung beträgt, abhängig vom Anbieter, einen Monat. So bleiben Sie besonders flexibel und können auf Wunsch den Versicherungsschutz jederzeit kurzfristig anpassen. Wollen Sie zu einem anderen Versicherer wechseln, oder benötigen den Schutz der privaten Absicherung nicht mehr, bleiben Sie also mit Ihrem Versicherungsvertrag flexibel.

Den Antrag für eine Cyberversicherung stellen Sie bei den meisten Anbietern einfach online. Sie benötigen dafür Ihre persönlichen Daten sowie Angaben über die Kontoverbindung, von der der monatliche Beitrag eingezogen werden soll. Wann der Versicherungsschutz beginnen soll, entscheiden Sie durch Angabe eines Datums selbst. Auf Wunsch lassen Sie sich vor Vertragsunterzeichnung persönlich beraten.

Die Laufzeit Ihrer Cyberversicherung ergibt sich aus den Versicherungsunterlagen und hängt von den Konditionen des Anbieters ab. Bei einigen Versicherern haben Sie die Möglichkeit, Ihren Vertrag monatlich zu kündigen. So bleiben Sie jederzeit flexibel bei Ihrem Versicherungsschutz. Der Versicherungsschutz Ihrer Cyberversicherung verlängert sich ohne eine Kündigung um einen weiteren Monat, so dass Sie jederzeit bestens versichert sind.